FAQ

Fondée en 1998, Equinoxe Soins de vie est une société de gestion de soins à domicile certifiée ISO 9001: 2015 basée à Montréal offrant des programmes personnalisés de haute qualité répondant aux besoins physiques, psychologiques et sociaux de nos familles clientes. Nous nous consacrons aux soins complets de la personne, assurant la gestion, la coordination et la prestation de services de soins de qualité dans tous les domaines des soins gériatriques, du suivi des maladies chroniques, post-opératoires et des soins palliatifs. Notre équipe est composée d’aides-soignantes qualifiées et de coordinatrices de soins qui opèrent comme des défenseurs de nos clients.

Equinoxe offre une vaste gamme de services pour répondre aux besoins de soins de vos proches :

• Nous offrons nos services exclusifs de coordination des soins grâce à une approche holistique des besoins individuels des clients. Grâce aux dernières informations sur la santé et du gouvernement dont nous disposons, nous pouvons aider nos clients à naviguer au sein du système de santé
• Soins personnels : préparation des repas, aide à la vie quotidienne (hygiène personnelle, habillage, toilette), rappels et prise des médicaments, entretien ménager léger et cuisine, compagnie, aide avec les exercices prescrits aux clients
• Soins post-opératoires : hygiène des plaies en suivi hospitalier, physiothérapie, ostéothérapie, ergothérapie et massothérapie
• Soutien en santé mentale : aides-soignantes expérimentés formés pour traiter les clients atteints de troubles cognitifs légers ainsi que d’autres maladies dégénératives neurologiques telles que les soins de la maladie d’Alzheimer, de la maladie de Parkinson, de la dépression et du cancer
• Nous offrons des soins palliatifs spécialisés avec un personnel expérimenté, une coordination avec les équipes de soins palliatifs des CLSC au Québec et en suivant les directives de l’hôpital

ISO signifie l’Organisation Internationale de Standardisation qui teste les normes de qualité et la gestion dans des industries spécifiques. Nous sommes certifiés ISO 2009-2015 chaque année depuis 2015. Nous embauchons des aides-soignantes professionnels, qualifiés et en tant qu’éducateurs accrédités (par l’intermédiaire de SOFEDUC), nous leur offrons une formation supplémentaire dans le cadre de leur carrière avec nous.

Nous embauchons des aides-soignantes certifiées, ainsi que des infirmiers. Tous passent par un processus d’intégration rigoureux (vérifications des antécédents, vérifications policières, entrevues et orientations). Les aides-soignantes que nous embauchons proviennent de milieux de la santé et/ou ont suivi les programmes de formation du Québec. Les coordinatrices des soins informent également les aides-soignantes des dossiers des nouveaux clients par téléphone, par courriel et par notre application personnalisée. Cela permet de s’assurer que lorsque l’aide-soignante commence avec un client, elle est informée avec autant d’informations que possible sur l’état du client.

Nous offrons des services de coordination des soins individualisés, qui comprennent la planification, la gestion, la coordination et la supervision des services de soins à domicile. Nous voulons nous assurer que nos clients et les familles de nos clients se sentent à l’aise. Toute la coordination logistique est complexe, nous la confier offre une certaine tranquillité d’esprit pour la famille.